Nordcloud, an IBM Company, to firma, która powstała w 2011 roku i która od samego początku wierzyła w to, że Public Cloud jest ścieżką, którą chce podążać. Dziś możemy stwierdzić, że decyzja ta była zdecydowanie słuszna i okazała się być czymś wspaniałym, zarówno dla całej organizacji, jak i dla ludzi w niej pracujących. W tym case study przeczytasz, jak w okresie dużego wzrostu wspomogliśmy Nordcloud w skalowniu zespołu IT.

Spis treści:

1. Kilka słów o Nordcloud
2. Wyzwanie, jakie stanęło przed Nordcloud
3. Nasze zadanie – rekrutacja specjalistów IT w Holandii… i nie tylko tam (wykaz ról)
4. Efekty działań skalowania zespołu IT z pomocą usługi RPO (wyniki współpracy z Humeo)
5. Opinia klienta o współpracy
6. Dodatkowe informacje: kulisy współpracy, przykładowa rekrutacja
7. Skalowanie zespołu IT w Nordcloud – podsumowanie, opinia rekruterki Humeo

Aktualny obraz organizacji

Od 2011 roku Nordcloud znacząco się rozrósł, do ponad 1300 osób zatrudnionych w całej Europie. Na Starym Kontynencie biura Nordcloud znajdziemy w aż 10 krajach. 

Organizacja ma na swoim koncie ponad 1000 wdrożeń chmury publicznej, partnerstwo z AWS, Azure i Google Cloud, miejsce w Gartner’s Magic Quadrant, a także ponad 1000 certyfikatów AWS i ponad 1000 certyfikatów Azure wśród swoich pracowników. Do tej pory głównym celem firmy jest Public Cloud, rozwiązania infrastrukturalne, usługi aplikacji cloud-native i oczywiście utrzymanie zadowolenia zarówno wśród pracowników, jak i klientów (candidate & user experience).

Skalowanie zespołu IT w Nordcloud

Obraz ten wyglądał jednak nieco inaczej rok temu, kiedy rekruterka RPO z Humeo, dołączyła do grona Nordcloudianów, aby w listopadzie 2021 roku wspomóc zespół Talent Acquisition, a konkretnie – zająć się rekrutacją w Holandii. 

Liczba zatrudnionych osób, certyfikatów, jak również wdrożeń była zdecydowanie mniejsza, a firma jako całość była w trybie “hyper growth”. Dla Nordcloud było to naprawdę ważne, aby uzyskać wsparcie z naszej strony (w ramach usługi RPO), z dwóch głównych powodów: szybkiego wzrostu oraz faktu, że organizacja potrzebowała dedykowanego rekrutera dla holenderskiego zespołu technicznego. Nie pozostało nam więc nic innego, jak tylko podjąć to nowe wyzwanie! 🙂

Wyzwanie: rekrutacja specjalistów IT w Holandii na kilka różnych ról

Od samego początku, poza szybkim onboardingiem, Mariia skupiła się na poznaniu zespołu i nawiązaniu kontaktu z działem Talent Acquisition, Hiring Managerami oraz głównymi postaciami w holenderskim zespole (jak Delivery Executive, Tech Lead i Team Leaders).  Poza tym, jeśli chodzi o samą rekrutację, głównym punktem działań było prowadzenie procesów na stanowiska: 

Później pojawiły się również takie role jak: 

Jak widać, były tam nie tylko role techniczne, ale także role dla działu sprzedaży. Od strony technicznej było sporo współpracy z działami Managed Cloud (głównie w Holandii, ale też przy kilku rolach na rynku polskim), Professional Services oraz Platform and Tools (w tym konkretnie przypadku był to polski zespół).

Skalowanie zespołu IT w Nordcloud – wyniki działań rekruterki Humeo

Podczas całego roku współpracy pomiędzy Humeo a Nordcloud, an IBM Company, było wiele ról do obsadzenia, a co za tym idzie – również wiele wyzwań. Była to jednak praca zespołowa w najlepszym wydaniu, ponieważ nasza rekruterka pracowała razem z całym działem Talent Acquistion jako wewnętrzny rekruter i jako część zespołu. Czy taka kolaboracja była owocna? Zdecydowanie tak. 

Wszystko zaczęło się od działania jako jedyny rekruter na rynek holenderski, ale później było też wiele okazji do pracy na rynku polskim i do pozyskiwania pracowników na rynek norweski, szwedzki i duński w imieniu Nordcloud. 

W ciągu roku współpracy:

Opinia klienta

Otrzymaliśmy profesjonalne i solidne wsparcie od Humeo, w ramach usługi RPO. W okresie ogromnego wzrostu, RPO okazało się idealnym rozwiązaniem wraz z dużą elastycznością, profesjonalizmem i doświadczeniem na rynku IT. Nasze potrzeby zostały właściwie zrozumiane i zaadresowane. Doceniam otwartą i jasną komunikację oraz regularną wymianę informacji zwrotnych. Szczerze polecam współpracę z Humeo.

Kulisy owocnej współpracy Humeo z Nordcloud

Nasza rekruterka w ramach usługi rekrutacyjnej RPO była w pełni zintegrowana z wewnętrznymi zespołami i naprawdę była częścią zespołu, a dział Talent Acquisition pracował razem nad wspólnym celem i założeniami w okresie wielkiego wzrostu. Kluczowym punktem działań było znalezienie jak najlepszych kandydatów, którzy zasilą szeregi Nordcloud i wspomogą firmę w obsłudze klientów i tworzeniu dla nich nowych rozwiązań. Aby znaleźć odpowiednich ludzi, zespół Nordcloud stworzył proces, który bardzo dobrze sprawdził się w tym przypadku. Po oficjalnej aplikacji, składa się on z  następujących kroków: 

Rola rekrutera w całym tym procesie polegała na briefingu z Hiring Managerami w celu określenia odpowiedniego profilu, wyborze kandydatów z sourcingu lub aplikantów, przeprowadzeniu ich przez proces i asystowaniu im, konsultowaniu z Hiring Managerami stanowisk, procesów i priorytetów oraz wysyłaniu listów ofertowych do wybranych kandydatów, a następnie zamykaniu procesu. 

Prowadzenie procesu rekrutacyjnego na przykładzie roli Cloud Architect

Na koniec chcielibyśmy też przedstawić, jak ten proces wyglądał w praktyce.

Dobrą przykładową rolą był Cloud Architect, ponieważ jest on dość powszechny w całej firmie i wymagania wobec niego są dość zunifikowane. Oczywiście rola ta była obecna również na portalu holenderskim. Zatem jakie były jej kluczowe elementy? 

Generalnie jest to rola bardzo techniczna, w obrębie której specjaliści tworzą funkcjonalną i stabilną architekturę, skupiając się na rozwiązywaniu wyzwań biznesowych, czy to multi cloud, czy single cloud. Idealnie byłoby, gdyby potrafili również komunikować się z kadrą kierowniczą C-level i tłumaczyć wymagania techniczne na biznesowe i odwrotnie. 

Od strony technicznej kandydat powinien oczywiście mieć doświadczenie w tworzeniu projektu architektury chmury, zaawansowaną znajomość jednej z chmur publicznych (AWS, Azure lub Google Cloud), potrafić budować i dostarczać oferty IaaS, PaaS lub SaaS, znać kontenery oraz języki skryptowe lub kodowania. 

Rekrutowanie tego typu specjalistów nie jest łatwym zadaniem, dlatego zaprojektowany przez Nordcloud proces rekrutacyjny zdecydowanie przydał się do sprawdzania odpowiednich czynników!

Skalowanie zespołu IT w Nordcloud – podsumowanie

Rekruterką, która z ramienia Humeo współpracowała z Nordcloudem była Mariia.

Co ona sądzi o tym projekcie? Podsumujmy to case study jej słowami:

Szczerze mówiąc, było to dla mnie zupełnie nowe doświadczenie, podczas którego mogłam spróbować pracy z dużym zespołem i na zupełnie inną skalę niż dotychczas! Oczywiście były pewne aspekty, które były dla mnie nowe zarówno od strony technicznej, jak i rekrutacyjnej, ale zespół Talent Acquisition Nordclouda umożliwił mi szybką adaptację. Na przykład, środowisko chmury publicznej było już obecne w innych procesach rekrutacyjnych, nad którymi pracowałam wcześniej, ale nigdy nie miałam okazji zanurkować tak głęboko w ten temat, a dział TA wraz z zespołami technicznymi był bardzo pomocny w tej kwestii.

Lubię myśleć, że ta współpraca była pożyteczna dla obu stron. Na podstawie informacji zwrotnej, którą otrzymałem od Nordcloud, mogę też wnioskować, że uczucie to jest odwzajemnione. Z mojej strony ciągle dzieliłam się swoimi przemyśleniami na temat tego, jak można ulepszyć proces lub opisy stanowisk. Co więcej – hiring managerowie byli stale otwarci na takie spostrzeżenia i stosowali się do nich, co przyczyniało się do jeszcze większej wartości tej współpracy. 

Tak więc, moim skromnym zdaniem, był to bardzo dobry rok i naprawdę wspaniały czas, spędzony z zespołem Talent Acquisition w Nordcloud, który będę ciepło wspominać. Nie mówiąc już o procesach rekrutacyjnych, nad którymi pracowałam, zespołach technicznych, z którymi współpracowałam i kandydatach, których miałam okazję poprowadzić – wszystkie te elementy sprawiły, że mój czas w Nordcloud był naprawdę wyjątkowy.

Skontaktuj się z nami

Zaciekawił Cię ten projekt? Chcesz sprawdzić nasze usługi rekrutacyjne?

Wypełnij poniższy formularz, jeśli chcesz otrzymać szczegółową ofertę i cennik.